Jótállási feltételek

Kötelező jótállás a 20.000 Ft feletti javításokra

Az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet alapján, ha a fogyasztó és az Agárdi Autójavító Kft. közötti szerződés tárgya személygépkocsi karbantartása és javítása, és a szolgáltatásnak az általános forgalmi adót és az anyagköltséget is magában foglaló díja meghaladja a 20.000 Ft-ot, a szolgáltatást jótállási kötelezettség terheli.

• A jótállás időtartama 6 (hat) hónap — e határidő elmulasztása jogvesztéssel jár.
• A jótállási határidő a szolgáltatás elvégzése után, a személygépkocsinak a megrendelő vagy megbízottja részére történő átadásának napjával kezdődik.
• A jótállásból eredő jogokat a jármű tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak (a szakmáján, önálló foglalkozásán és üzleti tevékenységén kívül eljáró természetes személynek) minősül.
• A szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot — a számlát vagy nyugtát. Ezt őrizze meg!

Kellékszavatosság és termékszavatosság röviden

Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint a vállalkozással szemben kérhet kijavítást vagy kicserélést, illetve — ha ezek nem lehetségesek — árleszállítást, vagy végső esetben elállhat a szerződéstől. A hibát a felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb két hónapon belül közölnie kell; a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogai már nem érvényesíthetők. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a hiba közlésén túl nincs más feltétel; hat hónap eltelte után azonban már Önnek kell bizonyítania, hogy a hiba a teljesítéskor is megvolt.

Termékszavatosság: ingó dolog (termék) hibája esetén — választása szerint — kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatosság keretében kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben, a forgalomba hozataltól számított két éven belül. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre, párhuzamosan nem érvényesíthető.

A teljes kellék- és termékszavatossági tájékoztató a műhelyben kifüggesztve olvasható.

Műhelyszabályok, amelyekből nem engedünk

• Ügyfél által hozott bontott fékalkatrészt még kifejezett kérésre sem építünk be, és ügyfél által hozott fékolajat sem töltünk a jármű fékrendszerébe. A fék nem az a terület, ahol kockáztatunk.
• Bontott járműalkatrészek beszerzésével és forgalmazásával nem foglalkozunk.
• Kerékpárok javításával, karbantartásával nem foglalkozunk.

Tárolási díj

A megjavított, illetve a felmért, de meg nem rendelt javítású jármű után — a hibafelvétel, a készre jelentés vagy a számla kiállításának napjától számított 7. naptári naptól — tárolási díjat számítunk fel: 2000 Ft + áfa naponta. Kérjük, a kész autóért időben jöjjön el — a hely nálunk szűkös.

Jogviták

A felek az esetleges jogvitáik rendezésére a Székesfehérvári Járásbíróságot jelölik meg. Az ügyfél jogvita esetén a Fejér Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Fejér Megyei Békéltető Testület (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.) eljárását is kezdeményezheti. Minden egyéb kérdésben a 2013. évi V. törvény (Ptk.), a 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet, az 5/1990. (IV. 12.) és a 6/1990. (IV. 12.) KÖHÉM rendelet, valamint a Vállalási Szabályzatunk rendelkezései az irányadók.

A felügyeleti szervek elérhetőségeit külön oldalon találja.